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游客可选择线上退款。通过“游云南”App,填写资料即可退款。微信小程序搜索“游云南”或下载App,均能找到退货功能,填写资料后邮寄商品即可完成退货手续。这种方式便于游客在家办理退货,类似于网购流程。 游客亦可选择线下退款。
游客可使用“游云南”APP和“游云南”小程序的“我要退货”功能,进行在线退货、电话退货、语音退货;也可以前往任意一个退货服务点现场退货。快讯详情 云南省文化和旅游厅厅长30日代表云南郑重向游客承诺,任何一位游客,在云南旅游购物30天内都可以无理由退货。
随着五一假期的临近,云南省文化和旅游厅厅长向游客们保证,在云南购物的游客可在30天内无理由退货。游客可通过“游云南”APP或小程序,利用“我要退货”功能在线退货,或通过电话、语音方式退货。五一期间,已成功退货2亿元,这一政策旨在提升对游客的服务质量。
五一假期即将到来,云南省文化和旅游厅厅长向游客承诺,在云南购物的游客可以在购买后的30天内无需任何理由退货。 游客可以通过“游云南”APP或小程序,使用“我要退货”功能进行在线退货,或者通过电话、语音等方式办理退货。
也就是说,如果我发现自己在旅游的过程当中有上当受骗的可能性,那么我就可以在30天之内,在手机App上办理相应的退货手续,既能够保证自己的财产安全,也能够节约足够的时间,是一个非常好的方式。当然线下也可以进行退货,游客可以在全省的机场、火车站、高铁站、游客集中的区域办理相应的退货手续。
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